Creatividad empresa Santander Cantabria

Por Rafael Casado Ortíz

Desde la famosa y desdichada frase de Miguel de Unamuno, ‘¡Que inventen ellos!’, ha pasado casi un siglo. Algunas cosas han cambiado mucho en España. Otras, no tanto. ¿Qué innovador, persona con talento o trabajadora del conocimiento no sigue escuchando todavía esa fatídica sentencia ‘¡Prohibido pensar, esto es una empresa!’, mientras recibe mensajes estratégicos de las cúpulas directivas apelando al cambio y a la innovación para ser más competitivos?

Los discursos y las prácticas

Hoy, cualquier directivo que se precie suscribe el discurso del cambio, de la innovación y de la gestión del talento. Desgraciadamente, en el día a día de la empresa, las cosas son muy diferentes. La fatídica sentencia es un recurso frecuente -no siempre explícito- de muchos mandos, sobre todo, intermedios, para seguir haciendo valer la autoridad y la condición de trabajador subordinado frente al de colaborador, que es el que caracteriza a las empresas innovadoras. Hay honrosas excepciones, pero en muchas empresas de nuestro país más que premiar a la gente que piensa, que tiene talento, que innova y emprende, que acierta o se equivoca, se la castiga y reprime.

¿Cómo es posible que se llame al cambio y a la creatividad, mientras se ponen todo tipo de impedimentos para que los talentos innovadores emerjan?

¡Qué contradicción! Porque mientras lo anterior no es más que un relato de la vida cotidiana en la mayoría de las empresas, incluso en las que presumen de innovadoras, el discurso de la creatividad, de la innovación y la gestión del talento también forma parte de la mayoría de las apuestas estratégicas de nuestras empresas. ¿Cómo es posible que se llame al cambio y a la creatividad, mientras se ponen todo tipo de impedimentos para que los talentos innovadores emerjan?

Empresa esquizofrénica

Nuestra cultura empresarial necesita un gran cambio. Este modelo de empresa esquizofrénica en el que nos encontramos, que dice ser de una forma y se comporta de otra, no nos lleva a ninguna parte y, mucho menos, nos va a colocar en la senda de la competitividad.

En la era de la información y del conocimiento, más que el capital o la tecnología, es el talento de las personas y la habilidad de las empresas para gestionarlo y convertirlo en conocimiento organizativo lo que marca la diferencia y permite asegurar la sostenibilidad de sus ventajas competitivas. ‘Hoy’, como sostienen Ridderstrale y Nordström (2000), ‘el talento es lo único que mueve al capital’.

En efecto, las nuevas formas de concebir y organizar el trabajo, basadas en la ruptura con los conceptos tayloristas y las estructuras piramidales, por un...

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