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Personal burocratizado que de forma rutinaria, cada día reciben, procesan, intercambian y envían datos a otros departamentos internos o externos como la Gestoría.

No viven la realidad del parte de incidencias que les ha enviado el encargado de la ‘sección A’ en el ‘turno X’, parte mal escrito, en forma rápida y posiblemente manchado, sucio y arrugado, amen de que es difícilmente legible.

Ellos se limitarán a introducirlo en su aplicación de gestión de Nómina o transformarlo en legible para la Gestoría, intentando interpretar lo que dice dicho‘Parte’ para que luego la baja, el absentismo, las horas extras, las primas, etc., de cada trabajador aparezcan correctamente en su recibo salarial, para que coticen a Seguridad Social y tributen a Hacienda.

Si han leído o interpretado mal los datos, si han cometido un error en la introducción de los datos en el ordenador cuando se emita el recibo de Nómina erróneo, un dedo acusador les señalará y oiremos el habitual comentario: “¡estos de Personal no se enteran!”, con la consiguiente queja, el mosqueo de: “¡otra vez!”, y toda la ristra de problemas que puede acarrear un pequeño error como éste.

¿Recursos Humanos? No, Departamento de personal.

Recordemos aquel viejo aforismo: “aunque la mona se vista de seda, mona se queda”.

No sirve cambiar simplemente el titulo ‘departamental’, hay que cambiar la filosofía del departamento y de sus integrantes. Hay que poner medios para corregir esta situación.

Debemos creer en los RRHH, debemos formar al personal del departamento, que no son culpables ya que hacen lo que se les ha dicho que hagan toda la vida, con una metodología arcaica dirigida exclusivamente a “PAGAR AL TRABAJADOR”.

¿Y quién piensa en los intereses del trabajador?, ¿del empleado departamental de nómina?, ¿del Director de RRHH?, ¿de la Organización?, ¿del futuro?, ¿de la mejora continua?; ¿y quién se ocupa de reconocer en toda Organización que el departamento de RRHH no debe ser “el patito feo necesario”, sino el “cisne blanco imprescindible”, que debe participar en la gestión de la Empresa, en el diseño de su presente y su futuro?, ¿quién reconoce la importancia estratégica de dicha área (o ya hemos olvidado que realmente el Capital Humano es el bien más preciado y necesario dentro de una Organización)?

Nos tenemos que VENDER a la Dirección General para que comprendan nuestra importancia, a las direcciones colaterales para que colaboren, y al personal -a todo el personal- porque ellos forman parte de la empresa y su función es muy especial y necesaria; para esto se les requiere y una, una de las compensaciones que reciben a cambio es el salario, pero no es la única.

Todo lo anterior llev...

Por Joan Gorgues

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