Consejos Coaching Bilbao País Vasco

Por Jorge Salinas

Es para algunos, la “Varita Mágica” que provoca el “Trance Feliz”

MANAGER- ¿Eso funciona?
RRHH.- Compruébalo.
MANAGER.- ¿por qué yo?
RRHH.- Queremos invertir en ti.
MANAGER.- No sé si me suena bien, ¿yo lo necesito y otros no?.
RRHH.- Nos vendría bien a todos, pero hemos de decidir dónde nos dará un mejor retorno de la inversión.
MANAGER- No sé si es el mejor momento. Con el montón de trabajo que tengo ahora.
RRHH- ¿Cuándo te aburres en tu trabajo?
MANAGER- Tienes razón, siempre voy pasado de vueltas.
RRHH- Precisamente por esto. Te ayudará para que gestiones tu tiempo y tus prioridades de manera más eficaz.
MANAGER- ¿Qué sabrá el Coach de mi trabajo y de cómo funcionan las cosas en esta empresa?
RRHH- Nada. Si supiera algo probablemente no te podría ayudar. Vería las cosas como las ves tú. Él te ayudará a que tú te plantees hacer las cosas de otra manera para conseguir mejores resultados. Pero serás tú quien lo haga. Quien tiene el problema tiene la solución.
MANAGER- Esto ya me suena mejor.

Esta es una conversación típica entre un responsable de Recursos Humanos y un Manager, al que se le propone hacer un proceso de Coaching cuando no existe una cultura previa de utilización de este tipo de tutela profesional en la Compañía.

Al final, el manager comienza el proceso de Coaching con cierto grado de escepticismo (“no puedo decir que no. Me cerraría puertas”), pero al finalizar la segunda o tercera sesión “el milagro” se vuelve a producir. Yo le llamo “el milagro predecible”, aunque en un sentido distinto al que utiliza Peter Senge, en el prólogo del libro de Jaworsky, “Sincronicidad”.

Este será el primero de unos cuantos que se producirá a lo largo del proceso completo de Coaching.

Es curioso, a veces, amigos o colaboradores de otros ámbitos profesionales me preguntan, ¿y tú que sientes, como coach, en estas circunstancias? La respuesta siempre es la misma: Se me eriza la piel desde el momento en que me doy cuenta que el Manager se dirige inexorablemente, a través de mis preguntas, a descubrir “el campo de las infinitas posibilidades”. Mi cuerpo experimenta una reacción física como resultado de una asociación emocional y mental con mi Coachee.

En el momento en el que el Manager descubre que cuando se acabe esa sesión de Coaching tiene “infinitas posibilidades de actuación”; que ya no se va a contar a sí mismo más mentiras; que lo que le pasa lo provoca y lo controla él y no es culpa de los demás, se produce un cambio de modelo mental.

La estructura y la intensidad de las imágenes que recuerdan una experiencia, se altera en su cabeza.

Tienen un orden distinto y significan otra cosa.

Dice Rafael Echeverría en su libro La Ontología del Le...

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