Evaluación de Desempeño en el Departamento de RRHH Eibar País Vasco

Por Juan Martínez de Salinas

El personal es un factor de creciente importancia en el proceso de diferenciar a una compañía de otra.
Siempre que se les deje claro qué camino tienen que seguir de cara a contribuir a la mejora de esas políticas corporativas. Si esto no se produce, la dirección será responsable del poco aprovechamiento del potencial de este departamento.

Además de contribuir al objetivo de incrementar la ventaja competitiva, el departamento de personal también debe cubrir objetivos de carácter social, funcional y personal.

Los objetivos sociales asumen, en parte, la forma de determinadas normativas legales; los objetivos funcionales añaden una dimensión profesional y ética a los desafíos que afronta el administrador de Recursos Humanos y los objetivos de carácter personal de cada integrante de la organización se hacen más importantes y complejos a medida que disminuye la velocidad en el crecimiento demográfico de la fuerza de trabajo y se incrementa su diversidad en la organización.

Es el triunfo de la organización como un todo y no el del departamento de personal lo que constituye la prioridad absoluta. El logro de los objetivos de la organización depende también de poder guiar a sus integrantes mediante una visión proactiva.

Para ello, es necesario que la dirección de la empresa marque las directrices a conseguir por parte del departamento de Recursos Humanos y que consiga establecer un vínculo de confianza mutua entre ambos.
Los departamentos de RRHH humanos podrán transmitir de forma adecuada la cultura de su empresa a todos los integrantes de la misma, siempre que anteriormente exista una explicación clara de la misma por parte de los responsables de la organización.

Los departamentos de personal no pueden partir de la base de que cuanto hacen está bien realizado. De hecho, incurren en errores y ciertas políticas se hacen anacrónicas.

Al verificar sus actividades, RRHH puede detectar problemas antes de que se conviertan en serios obstáculos.

Una evaluación de las prácticas del pasado y de las políticas actuales puede revelar enfoques que ya no corresponden a la realidad y que necesitan cambiarse para ayudar al departamento a cumplir mejor su tarea de enfrentar desafíos futuros.

La evaluación de las prácticas anteriores y la investigación para identificar mejores procedimientos tiene valor por tres razones:

- El trabajo que desempeñe el departamento de personal tiene importancia por las implicaciones legales que conlleva para la empresa.

- Los costes que genera la administración del personal son muy significativos.

- Las actividades de la administración del personal guardan una relación directa con la productividad de la organización y...

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