Formación y Gestión del Conocimiento Bilbao País Vasco

Por José Luis Martínez Soria

El escenario empresarial de nuestra época se circunscribe en un espacio regido por grandes cambios y transformaciones donde la única certidumbre es la incertidumbre. Se experimentan grandes operaciones de fusión o alianzas estratégicas en las que subyace un profundo cambio en los modelos de negocio; aceleradamente evolucionan los mercados, las tecnologías se multiplican, los productos quedan anticuados rápidamente y aumentan exponencialmente los competidores.

Si en el pasado el objetivo primordial de la empresa fue la búsqueda del equilibrio, hoy en día se trata de asentarse en la lógica del cambio continuado.

El conocimiento es la piedra angular sobre la que giran buena parte de las políticas y las decisiones que actualmente se están tomando en las esferas públicas y privadas, y se erige como la principal fuente de ventaja competitiva de las empresas: facilita el camino hacia la sostenibilidad empresarial y articula métodos más eficaces de producción y organización que ofrecen nuevos y mejores productos y servicios.

Los recursos intangibles de las empresas -su capital intelectual-, llegan a explicar en determinadas ocasiones la diferencia entre el valor de cotización en el mercado de una empresa y su valor contable, fuera del alcance especulativo. Y si esto es así, es lógico pensar que, intangibles tales como la cualificación de los empleados de una empresa, están directamente relacionados con el valor de mercado de la misma.

¿Qué papel juega la formación empresarial en todo esto?

La formación es la herramienta que consigue destilar la información para transformarla en conocimiento. Si una organización desea ser competitiva de forma sostenida en el tiempo, deberá canalizar y potenciar de forma eficiente el conocimiento individual y colectivo de sus trabajadores.

Las personas han de ser capaces de adaptarse a los nuevos retos y tendencias que plantean los cambios tecnológicos, a los múltiples sistemas de organización del trabajo, a la progresiva importancia de la información y de los conocimientos transversales, así como adquirir las nuevas habilidades que se hacen cada vez más necesarias.

Todo esto indica que se debe ampliar el concepto de formación para que encaje en el nuevo paradigma de la Economía del Conocimiento. Para que resulte rentable, tanto para el trabajador como para la empresa, el aprendizaje se ha de convertir en un proceso que comprenda desde el desarrollo hasta la aplicación y explotación del conocimiento para lograr un objetivo concreto; se habrá de establecer una mecánica de vertebración de los procesos de aprendizaje en la ejecución de los procesos de negocio, realizar una formación just- in-time y just-in-place.

En conclusión, la supervivencia y los éxitos empresariales dependerán, en gran medida, de la capacidad...

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