La Gestión de la Responsabilidad Social en la Empresa Bilbao País Vasco
Este artículo tiene como objeto mostrar que la Responsabilidad Social no es algo etéreo, teórico o un conjunto de buenas declaraciones e intenciones. Continúa leyendo este artículo para conocer más del tema...
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La Gestión de la Responsabilidad Social en la Empresa
Por Josep Miró
Detrás de estas palabras existen políticas concretas e instrumentos para su evaluación.
1. Ámbitos en que se desarrollan las políticas de Responsabilidad Social
Los ámbitos en los que desarrollar las políticas de RSC quedarán recogidos en un Código ético y de conducta que elaborará la empresa y del que serán conocedores todos los empleados. Dichos ámbitos podemos agruparlos en:
• Buen Gobierno: conjunto de principios éticos que pondrán de manifiesto la misión y los valores de la empresa. Todos los empleados deberán guiarse por los mismos. Valores tales como: compromiso con el medio ambiente, calidad de los productos y servicios, cumplimiento de los Derechos Fundamentales de las personas, compromiso de desarrollo social, etc., son las grandes líneas que contendrá este apartado.
• Clientes y proveedores: excelencia en la prestación de servicios. Atención al cliente. Compromiso con la calidad y seguridad del producto. Honestidad e integridad en la relación con los proveedores. Relación con proveedores que ofrezcan mayores garantías de calidad y precio, capacidad de respuesta, etc.
• Empleados: seguridad en el trabajo. Política de Prevención de Riesgos Laborales. No discriminación por motivos de sexo, raza u origen étnico, religión o creencias, edad u orientación sexual. Prevención del acoso e intimidación.
• Medio ambiente: fomentar que todos los empleados se preocupen de proteger el medio natural donde trabajan. Cuando se usen materiales y residuos dañinos o contaminantes, tratarlos de manera adecuada y respetuosa con el medio ambiente minimizando los efectos medioambientales.
• Acción Social: respeto por la dignidad de la persona humana y los Derechos Humanos Fundamentales. Respeto por la diversidad. Integración de la empresa en la región donde se establezca. Colaboración al desarrollo sostenible.
2. Funciones del Comité de Responsabilidad Social Corporativa
Componentes
Lo más idóneo para impulsar la implantación de las políticas de RSC, es que las Empresas, bajo el auspicio de la Dirección General, el Consejo de Dirección o el organismo que elabore la estrategia empresarial, creen el Comité de RSC. Dicho Comité estará formado por representantes de la Dirección de RRHH, de la Dirección de Comunicación e Imagen Corporativa (ó del Departamento que efectúe estas funciones: secretaría de Dirección General, marketing, etc.) y de todos los estamentos que indique la Dirección.
Misión
- Impulsar la implantación de las políticas de RSC en la Organización.
- Difundir los principios (según el Código ético y de buen gobierno) y herramientas que permitan la gestión (planificar, implantar y evaluar) de la RSC en la organización, en línea con la Gestión de la Calidad y la Gestión Medioambiental.
- Par...
Detrás de estas palabras existen políticas concretas e instrumentos para su evaluación.
1. Ámbitos en que se desarrollan las políticas de Responsabilidad Social
Los ámbitos en los que desarrollar las políticas de RSC quedarán recogidos en un Código ético y de conducta que elaborará la empresa y del que serán conocedores todos los empleados. Dichos ámbitos podemos agruparlos en:
• Buen Gobierno: conjunto de principios éticos que pondrán de manifiesto la misión y los valores de la empresa. Todos los empleados deberán guiarse por los mismos. Valores tales como: compromiso con el medio ambiente, calidad de los productos y servicios, cumplimiento de los Derechos Fundamentales de las personas, compromiso de desarrollo social, etc., son las grandes líneas que contendrá este apartado.
• Clientes y proveedores: excelencia en la prestación de servicios. Atención al cliente. Compromiso con la calidad y seguridad del producto. Honestidad e integridad en la relación con los proveedores. Relación con proveedores que ofrezcan mayores garantías de calidad y precio, capacidad de respuesta, etc.
• Empleados: seguridad en el trabajo. Política de Prevención de Riesgos Laborales. No discriminación por motivos de sexo, raza u origen étnico, religión o creencias, edad u orientación sexual. Prevención del acoso e intimidación.
• Medio ambiente: fomentar que todos los empleados se preocupen de proteger el medio natural donde trabajan. Cuando se usen materiales y residuos dañinos o contaminantes, tratarlos de manera adecuada y respetuosa con el medio ambiente minimizando los efectos medioambientales.
• Acción Social: respeto por la dignidad de la persona humana y los Derechos Humanos Fundamentales. Respeto por la diversidad. Integración de la empresa en la región donde se establezca. Colaboración al desarrollo sostenible.
2. Funciones del Comité de Responsabilidad Social Corporativa
Componentes
Lo más idóneo para impulsar la implantación de las políticas de RSC, es que las Empresas, bajo el auspicio de la Dirección General, el Consejo de Dirección o el organismo que elabore la estrategia empresarial, creen el Comité de RSC. Dicho Comité estará formado por representantes de la Dirección de RRHH, de la Dirección de Comunicación e Imagen Corporativa (ó del Departamento que efectúe estas funciones: secretaría de Dirección General, marketing, etc.) y de todos los estamentos que indique la Dirección.
Misión
- Impulsar la implantación de las políticas de RSC en la Organización.
- Difundir los principios (según el Código ético y de buen gobierno) y herramientas que permitan la gestión (planificar, implantar y evaluar) de la RSC en la organización, en línea con la Gestión de la Calidad y la Gestión Medioambiental.
- Par...
