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Gestión del conocimiento

1. Disponibilidad de la información adecuada (contenido, exactitud, detalle, actualidad) en el momento adecuado, para tomar decisiones según cada nivel organizativo.

2. Comunicar la información adecuada (contenido, exactitud, detalle, actualidad) en el momento adecuado a las personas adecuadas según cada nivel organizativo.

El Sistema de Información de RRHH nos deberá proporcionar la base para el flujo indicado a lo tocante a los RRHH

Debido a la cantidad (enorme volumen) de datos que debemos captar, analizar, filtrar, consolidar y relacionar antes de convertirse en una información adecuada, el soporte informática mediante aplicaciones modulares pertinentes será imprescindible.

Por suerte, el Departamento de RRHH de las Organizaciones puede contar con una aplicación modular llamada GPCN, de la Organización A.P.I, que le ayuda a obtener dichos datos y a cumplir con los dos puntos indicados anteriormente.

Un adecuado Sistema de Información de RRHH es el único medio que permite a la organización el máximo aprovechamiento de la contribución de cada empleado a la misma, mediante:

a) La inclusión del capital Humano (los empleados) en el proceso de elaboración y seguimiento de la estrategia empresarial.
b)Gestionar dicho capital Humano de la forma más eficiente posible.
c) Apoyar y potenciar el proceso de producción (si fuera el caso) desde el capital Humano.
d) Alinear el interés de los empleados con la estrategia de la compañía, mediante la motivación y recompensas adecuadas.
e) Desarrollar el capital Humano al máximo de sus posibilidades.

Hoy, las organizaciones, deben luchar contra tres variables: GLOBALIZACION, COMPETITIVIDAD y MARGENES REDUCIDOS; y para ello es necesario dar un nuevo enfoque a la Gestión de los RRHH.

Gartner Group Research profetizó: “Hacia el año 2002, la excelencia en los procesos y sistemas de Recursos Humanos llegará a ser el factor determinante de las organizaciones de mayor éxito”.

Para ello la Gestión de RRHH deberá cubrir tres niveles: CONSULTOR, REALIZADOR, ESTRATEGA.

CONSULTOR: Definiendo procedimiento, abordando iniciativas para optimizar la gestión de los RRHH Diseñar estructuras más flexibles, minimizar los niveles jerárquicos, autoridad y responsabilidad compartidas a todos los niveles. En definitiva, caminar hacia una estrategia menos basada en el CONTROL y más en la MOTIVACIÓN.

REALIZADOR: Extendiendo RRHH a todos los niveles de la empresa, a través de la automatización de procesos (WORKFLOW), auto...

Por Joan Gorgues

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