Responsabilidad Social Corporativa Bilbao País Vasco

Este modelo entró en crisis hace más de dos décadas, al cuestionarse las sociedades modernas –eminentemente corporativistas-, sus políticas de bienestar social en contraste con la situación real de los países desarrollados, en los que “papá” Estado ya no podía satisfacer todas las demandas de sus ciudadanos. La constante preocupación por el deterioro medioambiental, por la salud y la seguridad de las personas, amén del estímulo de políticas económicas que únicamente están orientadas al mercado (beneficio empresarial), en detrimento de otros fines, hace que en la actualidad se de cada vez más importancia a los valores humanos.

Fruto de esa nueva demanda del entorno, es la exigencia al Estado y a todo tipo de organizaciones –entre las que se encuentran las empresas y sociedades mercantiles-, de su implicación en la realidad que les rodea. Como no puede ser de otro modo, la empresa no puede vivir ajena a ese entorno en el que sobrevive y se relaciona, y por tanto, no puede obviar las demandas y exigencias que proclaman tanto sus agentes externos (clientes, consumidores, sociedad en general, etc.), como sus agentes internos (accionistas, directivos y trabajadores). A raíz de esto, surge un nuevo término que obliga a que la empresa participe de las demandas sociales, denominado Responsabilidad Social Corporativa.

Aunque si bien es cierto que acciones de responsabilidad social desarrolladas por empresas no es algo novedoso, recordemos por ejemplo la tradicional actividad de patrocinio y mecenazgo de las empresas a lo largo de la historia, si lo es en España la creciente atención que las empresas están dedicando a éstas y otras actividades de carácter social.

Las pequeñas y medianas empresas han identificado al menos ocho aspectos beneficiosos derivados de la implantación de políticas de Responsabilidad Social Corporativa:

- El incremento en la motivación y del compromiso de los empleados
- La mejora de las aptitudes del personal
- El aumento de la satisfacción en la propia compañía y en su entorno empresarial
- El establecimiento de relaciones más amigables con la localidad en la que trabajan...
- Una mejora de la imagen y de la reputación corporativa por parte de la comunidad, clientes, proveedores y distribuidores
- Una mayor atención por parte de los poderes públicos
- La creación de redes de contacto que facilitan la relación con socios y proveedores o la identificación de nuevos clientes, etc.

En el año 2000 los firmantes del Pacto Mundial de Naciones Unidas suscribieron una iniciativa de compromiso ético destinada a que las entidades de todos los países acojan como una parte...

Por Francisco Javier Rivero

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